ご注文の前に・・・

 

手作りのお品は、一点一点、色合いや風合い、大きさに若干の違いがあります。

また、表面に小さな穴や突起、筋が入っている場合もあります。

特にうつわは、素地の透け具合や、釉薬の掛り方、窯変による色合いの違い

泥ひびや石はぜ、鉄粉の大小など・・・個性様々です。

手作りのお品の味として、風合いをお楽しみください。

商品の掲載につきましては、細心の注意を払っておりますが

PCの環境などにより、色合いに若干の差がある場合があります。

サイズ表示は、特別に記載がない場合は基本的に最大値を計測しております。

形が不規則なものなど、ご不明な点がございましたら

遠慮なくお問い合わせください。

 

*返品についてのお願い*

☆ 配送中の破損、お届けしたお品がご注文と違っていた場合は

商品到着後3日以内に、必ずメールにてご連絡 をお願いします。

代わりのお品の有無、交換方法などをご連絡させていただきます。

(お届けした際のダンボールや梱包材などは、そのまま保管してください。)

良品が在庫切れの場合は、お時間をいただくことがございます。

☆ イメージが違う、注文間違い、など お客様のご都合による返品は

一切お受けしておりません。 よくご納得された上、ご注文ください。

 

*以下の場合は返品をお受けできませんので、ご注意ください。*

* お客様のご都合による返品。

* 到着後、お客様の元で破損されたもの。

* 一度でもご使用になられたもの、ご使用になられた痕跡がある場合。

* 事前にご連絡がなく、返送されたもの。(荷物の受け取りができません)

* 到着後、3日以上が経過している場合。

 

*注文内容の変更、追加、キャンセルについて*

当店からのご注文確定メール配信後は、梱包の準備を開始している場合がありますので

内容の変更、追加(同梱)、キャンセルはお受けできません。

ご注文確定メール配信前に追加注文される場合でも

同梱ご希望の場合は、必ず備考欄にその旨を記載してください。

記載がない場合は、自動的に個別配送となり、それぞれに送料が発生しますので、ご注意ください。

 

*ご入金確認のタイミングについて*

ご入金確認は、17時が最終となります。

ゆうちょ銀行をご利用のお客さまで、17時以降にご入金の場合は翌日に

 三菱東京UFJ銀行へ土日にご入金の場合は月曜日に

ご入金確認メールを配信いたしますのでご了承ください。

 

*梱包について*

環境に配慮し、梱包には新聞紙を再利用しております。

配送中の衝撃から守るため、ダンボールに新聞紙を敷き詰め

フォームクッションやプチプチを使用し、商品を包んでいます。

皆さまのご理解を、よろしくお願いいたします。

 

*ラッピングについて*

作家さんによる手仕事のお品は、大きさや形状に個体差があるため

それぞれに見合った箱をご用意できておりません。

そのため、現在はラッピングサービスは行っておりません。

どうかご了承くださいませ。

 

*海外配送について*

海外への発送は行っておりません。

We don't ship overseas.

 

気持ちよくお買い物をしていただけますよう、細心の注意を払っております。

お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

銀行振込(三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行)・ゆうちょ振替

*すべて先払いにて承ります。

 ご注文確定後、7日以内にお支払ください。

*振込手数料はお客様負担となります。

ヤマト運輸・ゆうパック 等 

*配送料は地域により異なります。(国内に限ります。) 料金につきましては、左メニュー「配送と送料について」をご覧ください。

*16,200円(税込)以上お買い上げの場合は、配送先一か所に限り、送料無料とさせていただきます。